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Condizioni di vendita Le presenti 'Condizioni di Vendita' hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito it.herbatint.shop di Bierba Srl, con sede legale in Viale Giulio Cesare, 2 - 00192 Roma (RM), P.I. 11172441005 iscritta al Registro Imprese di Roma, REA n. RM1284141 e sede operativa in SR 313 Km 2.8 - 02032 Fara in Sabina (Rieti).
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra it.herbatint.shop e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di it.herbatint.shop.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di it.herbatint.shop al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) https://it.herbatint.shop/, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura, pertanto Bierba srl non si assume nessuna responsabilità su eventuali errori ortografici presenti sulle schede descrittive dei prodotti, comprese le tabelle nutrizionali ove previste.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da it.herbatint.shop mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con it.herbatint.shop.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di it.herbatint.shop nell'area “Stato Ordini”.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine it.herbatint.shop lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
La disponibilità di ciascun prodotto è visionabile all'interno del sito it.herbatint.shop e rappresenta la reale quantità a magazzino, nel caso in cui le quantità non siano per errore effettivamente disponibili it.herbatint.shop provvederà a comunicare al Cliente la disponibilità reale che può essere evasa.
Ordine minimo
Ordine minimo prodotti: 24,90€
Contributo trasporto:
- per un acquisto da 24,90€ a 49,90€ con contributo di 5,00€
- oltre 49,90 trasporto gratuito
Modalità di pagamento
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione verrà affidata al sistema internazionale Paypal, permettendo l'acquisto con le carte di credito più diffuse tra cui Visa Electron, Visa, Master Card, American Express, PostePay.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di it.herbatint.shop, verrà richiesto contestualmente da it.herbatint.shop l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.
I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso it.herbatint.shop può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto it.herbatint.shop è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di it.herbatint.shop conserverà tali dati.
In nessun caso it.herbatint.shop può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su it.herbatint.shop.
Modalità e spese di consegna
Il sito it.herbatint.shop può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano. Per ogni ordine effettuato su it.herbatint.shop, Bierba srl emette fattura del materiale spedito, reperibile nel riepilogo ordine su it.herbatint.shop, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa nè sarà possibile emettere fattura dopo l’evasione dell’ordine a Clienti che non abbiano fornito la propria partita IVA al momento dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a it.herbatint.shop in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.